高铁上都有什么职位？每个职位都需要做什么？

1、动车、高铁乘务员：这些工作主要是负责引领乘客乘车、核对车票、为乘客摆放行李、为旅客提高全方位服务。

2、车站售票、检票员：车站的售票大厅里面的售票员，车站门口的检票员，候车室上车的检票员这些都是属于高铁乘务专业学生毕业后的工作。

3、车站安检员：车站的安全是极为重要的，进站乘车都是通过安检，有机器检查，还有一次人工检查。

4、铁路客服：客服大家都不陌生，乘车的过程中有广播的语音播报，然后还有铁路的客户中心，都是铁路客服的工作。

5、保洁人员：进行高铁上的卫生打扫。

扩展资料：

应聘列车乘务员的要求：

1．思想素质

思想素质主要是列车员的思想意识、思想方法和思想修养，这是做好客运服务工作的首要条件。具体表现在：有事业心、责任感，服务意识强；有锐意进取的精神；坚持原则，敢于负责，办事公道；先人后己，克己奉公；待人热情坦诚；遵章守纪，热爱集体，抵御错误思想，识别美丑荣辱，自觉地维护企业、车班的利益和声誉。

2．心理素质

心理素质主要指心理过程和个性心理，如情感情绪、兴趣爱好、气质性格以及信念、意志、自尊、宽容心等方面的成熟程度和健康程度，这是搞好服务工作，当好列车员的关键。客运职工的个性心理特征、生活条件、工作环境和工作实践(与旅客交往活动)所形成的心理品质、情感品质、意志品质、性格品质和个人修养是客运服务心理的基础。

具体表现在：尊重旅客，真心、用心为旅客服务；尊重上级，主动汇报，接受监督，善于自我管理、自我调控行为、抑制负面影响。列车员还须懂得心理活动在安全生产中的作用。

3．文化素质

文化素质主要是指列车员的文化知识水平，这是其他素质形成、发展的基础。目前要求列车员具有中等职业教育文化程度。

4．专业技术素质

专业技术素质主要是指列车员做好服务工作必须具备的专业知识和技能，这是当好列车员的必要条件。其具体要求是持证上岗、熟知本岗位业务知识和职责、熟知车厢内的设备操作规程、掌握客运服务心理和技能。

百度百科-高铁乘务专业

人民网-党员列车长的夜班之旅

首先澄清一下，高铁分乘务员和乘服员。一般情况下，卖东西卖饭的属于乘服员，大部分属于第三方外包公司。而这两年，乘务员也有外包情况。所以准确的说，一列高铁列车上，属于铁路局正式职工的只有司机和机械师，有时候会有乘警。

至于乘务员的饭食，完全看第三方外包公司的待遇，据我了解，乘务员一般比乘服员待遇高，有固定的工作餐，会在固定站点送上车。而乘服员需要自己解决，要不自己带饭，要不从外面叫饭，但是都需要自己掏钱解决。很少有人吃车上的盒饭，不是因为不好吃，而是因为太贵，作为员工，她们也没有优惠的。

吃饭时间上，很不固定，需要人少清闲时才能吃。有时候高峰时期午饭甚至会推到下午两三点。

有人说，高姐待遇好，其实也是光鲜外表下的打工者，尤其是乘服员，同样的工作时间，比乘务员更累的工作，但是休息时间，各种补助，待遇完全没有乘务员高。

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