高铁上的乘务员一般的日常工作是什么?
作者:百变鹏仔日期:2024-03-28 08:24:40浏览:16分类:教育知识
我们在乘坐高铁的时候,总会看到乘务员在车厢里走动,很多人都对他们的职位好奇不已,其实高铁上的乘务员属于铁路一线工种。他们主要是为了更好的维护车厢内的秩序,乘务员主要做以下几种类型的工作。
第一,对旅客进行检票,并维护车厢秩序。旅客们的素质参差不齐,难免会有无票的人员和不法分子混入其中,而乘务员在检票的同时,能够排除一些可疑分子和逃票人员,更好的维护车厢秩序。
第二,乘务员必须维持车厢内的卫生整洁。乘务员要保持车厢空气清新,能够定时回收旅客的垃圾袋,保持车厢内卫生洁净,让旅客感到舒适自在。在高铁上总会遇到一些乱扔垃的现象,如果没有人维护,那么高铁车厢就会成为垃圾场,混乱不堪。乘务员可以起到监督作用,提醒旅客不要乱扔垃圾,同时也能帮他们把垃圾带到车厢以外。
第三,给旅客提供饭菜,在车厢内售卖盒饭和水果饮料等。我们在乘坐高铁的时候,一路上都没有饭店,如果想要吃到热乎的饭菜,几乎不太可能。而这个时候乘务员能够给我们提供美味的食物,但是价格是非常昂贵的。他们借这个机会推销一些零食之类的,供旅客食用。
第四,处理一些突然事件。很多旅客由于性格原因,在车厢里容易和别人发生矛盾,有时候因为一些鸡皮蒜毛的小事就会争吵不休,而这个时候乘务员能够更好的调节他们之间的矛盾,维护车厢里的氛围。
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