对于鸡蛋里挑骨头的顾客，我们究竟该怎么做？

可以先顺着顾客的意思交流，示之以弱，肯定他的疑问，并适当赞美顾客的认真和精明，等顾客思想放松、沟通缓和后，再引导到商家的销售思路上来，以专业的分析、有效的展示和相应的销售语言技巧，逐一解答顾客提出的问题，展示公司的产品和服务质量、性价比优势，以及顾客消费检验等，促成顾客对公司产品和服务的认可，最终达成交易。这里可以在必要的时候运用一些简单的沟通工具和手段。比如可以用一张白纸，在沟通的时候，先在一边逐条记录下顾客的疑问，再另一边对应地逐条与顾客分析公司的产品和服务如何能满足他的需求。

鸡蛋里挑骨头 本文分类：俗语故事　发布时间：2013/12/29　

宋朝沧州的县官有一个宝贝儿子，叫王辰。因为从小娇生惯养，整天不学好，到处干坏事。他仗着自己的父亲是县太老爷，没有人敢欺负他.就每天偷鸡摸狗，还调戏平民女子。

王辰每天晚上只要没有人请他喝酒，就心里痒痒得难受，自己带上几个家丁到大馆子大吃一顿。吃完饭不仅不给钱，店老板还要满脸笑容的对他说好话，不然第二天一定会倒霉。

这一年，从苏州来的人在街上开了一个小饭馆，因为菜做得特别好吃，不久大家就都知道了，很多人都到这里来吃饭。

糟糕的是王辰也听说了，恰好这一天又没人请他喝酒了，他就带上几个他的坏朋友专门来小饭馆吃饭。

小饭馆的主人热情地招待了他们，这里的菜果真好吃。吃完饭，王辰站起来就要定，可是主人不知道他是谁，就微笑着上前来收钱。

王辰把眼晴一瞪，但是在那么多人而前又不好说什么，只好拿出银子付了饭钱。

第二天王辰又来了，这次他可是来找麻烦的:“哼，在沧州这个地方，还没有人敢向我要饭钱呐，我一定要让他好看。”

于是，他一进饭馆就东看看西看翁，还用手摸换臬子上有没有灰尘，干净不干净。上菜后，他又在菜规而挑挑拣拣，总想找碴儿。可是，这家的菜实在没有什么毛病。菜都快吃完了，王辰还没找出店主人的毛病，心里更加恼火了。

突然，王辰一拍桌子，大喊道：“老板，这虎皮鸡蛋里怎么有根骨头？”

店主人赶紧笑着说：“大人，你一定是弄糊涂了，鸡蛋里怎么会有骨头呢？我想您是不是喝多了呀？“

王辰趁机大骂说：“浑蛋！你还敢抵赖，给我打。”

可怜的店主被打得鼻青脸肿的，小饭馆也被他们给砸了。周围的人知道了王辰的厉害，心里生气，嘴上却不敢说。

其实，鸡蛋里怎么会有骨头呢？明明是王辰在找借口报复。

俗语鸡蛋里挑骨头

注释形容故意找茬儿，把明明没有的事情说成有，然后用这个借口来惹是生非的人。

近义求全责备　吹毛求疵

反义睁一只眼闭一只眼　得饶人处且饶人　通情达理

例句新来的检验员为维护厂里名牌产品的信誉，严把质量关。开始不少人不理解，认为他是鸡蛋里挑骨头，对他冷眼相看。

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